Wat doet een field engineer?
Het is dinsdagochtend, vijf uur. Terwijl Nederland langzaam ontwaakt, springt field engineer Mark achter het stuur van zijn Allinq-busje. Op naar Groningen! In de loods voert hij het materiaal van gisteren af en pakt hij de planning voor vandaag. De ombouw van een Ziggo-kast in de buurt. Met het juiste materiaal achterin zijn bus, vertrekt hij naar de opdracht. Ter plaatse verwijdert hij zorgvuldig de oude hardware uit de kast en monteert hij de nieuwe apparatuur. In de middag is de klus geklaard en belt hij een collega om te vragen of een van zijn teamgenoten nog hulp nodig heeft. Als blijkt dat ook de klussen van zijn collega’s voorspoedig verlopen, keert hij tevreden huiswaarts.
Ruimte om het verschil te maken
Aanvankelijk werkte Mark in het callcenter van KPN. Toen hij zijn manager vertelde over zijn ambitie om monteur te worden, kreeg hij de kans om een dag mee te lopen met een monteur. Deze bracht hem in contact met Allinq. Na het behalen van een aantal certificaten, werd hij in 2012 inhome monteur. Mark: “Dat heb ik zeven jaar met veel plezier gedaan. Recent kreeg ik de kans om de buitendienst in te gaan en ook die greep ik met beide handen aan.” In 2019 startte Mark als field engineer bij Allinq. Ondertussen heeft hij onder andere het HVD/KVD-certificaat, het certificaat Patch herstel glasvezel en het NEN3140-certificaat toegevoegd aan zijn CV en is hij nog lang niet uitgeleerd.
Allinq geeft me de ruimte om verder te leren en adviseert om zoveel mogelijk te groeien binnen het vak. Er zijn volop mogelijkheden om mezelf te versterken in deze functie."
Mark Huizinga, field engineer Allinq
Ruimte om te verbeteren
Medewerkers van Allinq krijgen veel verantwoordelijkheid. Mark: “Als ik mijn werk niet goed doe, dan heeft dit impact op mensen. Op collega’s en klanten, maar ook op eindgebruikers die vertrouwen op internet en tv. Dat maakt dat ik mijn werk écht goed wil doen.” Allinq stimuleert alle medewerkers bovendien om niet blind te doen wat er gevraagd wordt, maar ook zelf met verbetervoorstellen te komen.
Mark: “Ik ben natuurlijk nog maar net in het veld als engineer, dus ik ben momenteel meer bezig met leren dan het zoeken naar verbeteringen, maar dat komt zeker nog! Mijn teamleider moedigt mij en mijn collega’s aan om met ideeën te komen die het werk van mezelf of anderen makkelijker kunnen maken. Die ruimte voel ik echt! Dus als je wilt werken voor een bedrijf dat je helpt groeien en altijd een deur open heeft staan, solliciteer dan naar een baan als field engineer bij Allinq!”